Politique d’expédition

EXPEDITION & LIVRAISON:

Après le validation de votre commande, vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés un mail concernant l'expédition avec le numéro de suivi de votre colis.

Le traitement des commandes peut prendre de 1 à 2 jours, et l'expédition entre 7 jours et 22 jours pour certains produits.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@wootswood.com ou par le chat (salon de discussion) pour en savoir plus sur l'expedition du produit que vous désirez.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.

 
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Nous vous invitons également à veiller à ce que votre boîte aux lettres soit bien sécurisée et à votre nom, Wootswood ne peut être tenue responsable en cas de non réception de votre commande pour une livraison standard (Lettre suivie ou Colissimo sans signature).
Lorsque vous confirmez votre commande vous confirmez ainsi l'adresse indiquée, en cas d'erreur d'adressage votre colis nous sera renvoyé et la commande remboursée. (Les frais de ports initiaux ne seront pas remboursés).

Vous avez passé plusieurs commandes dans la même journée ?  

Envoyez nous un message à contact@wootswood.com pour combiner vos commandes et vous faire rembourser les frais de ports en doublon. 
Il peut arriver qu'une de vos commandes soit déjà en préparation et il sera malheureusement plus possible de les combiner. 
L'expédition de vos commandes se fait du lundi au vendredi, et peut prendre un peu plus de temps en périodes exceptionnelles (ex: soldes, sortie de collection,période de fêtes..).